CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización del portal de Internet con dominio www.mobiofic.com y del cual es titular la entidad ABISAL MOBILIARIO, S.L.U. con domicilio social en la calle Raimundo Lulio, 13 de Madrid y cuyo objeto social es la compraventa, distribución y comercialización de todo tipo de bienes muebles para la oficina, taquillas de vestuario, mobiliario metálico, todo tipo de complementos para la decoración de las oficinas y espacios de trabajo.

La mera utilización del portal atribuye a quien haga uso de ella, la condición de usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

A través de la dirección en la que esta emplazada la tienda, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada pagina web. Las condiciones de acceso al portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del portal o de terceros.

El portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.

PRECIOS Y  FORMAS DE PAGO

Todos los precios ofertados en www.mobiofic.com no incluyen el 16% de I.V.A. A todos los pedidos efectuados desde fuera de España se les aplicara la legislación vigente.

Dependiendo del usuario se establecerán diferentes formas de pago:

Usuario empresa:

Clientes clasificados:

- Transferencia bancaria a la cuente indicada por el Dpto. Comercial.
- Tarjeta de crédito mediante nuestra pasarela de pago bajo protocolo SET. En este caso el cargo en su tarjeta se efectúa en el momento de la aprobación de la compra por la pasarela de pago.
- Contra reembolso: el valor de la compra deberá ser abonado por el destinatario a Abisal Mobiliario, SL al recibirlo.
- Recibo domiciliado
- Pagaré por el importe de la compra al vencimiento.

Clientes no clasificados:

- Paga y señal del total con la aceptación del pedido mediante transferencia bancaria a Abisal mobiliario S.L.U
- Tarjeta de crédito mediante nuestra pasarela de pago bajo protocolo SET.
- Recibo domiciliado
- Pagaré por el importe de la compra al vencimiento.

PLAZOS DE ENTREGA

Los sillones de dirección en piel se entregaran mediante servicio urgente de transportes 48 h siendo el plazo máximo de entrega en 4 días hábiles desde el momento de formalizar el pedido.

Las sillas operativas y sillones se entregaran mediante agencia de transportes siendo el plazo máximo de entrega 10 días hábiles desde el momento de formalización del pedido.

Los muebles fabricados en melamina, el mobiliario metálico y los complementos se entregaran mediante nuestros medios si se trata de la provincia de Madrid, en caso de tratarse de otra zona se entregarán mediante agencia especializada en transporte de mobiliario, siendo el plazo máximo de entrega será de 7 a  20 días hábiles, exceptuando el mobiliario de stock que se encuentra en nuestras delegaciones de Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla que se entregara en un plazo de 4 a 7 días.

Las mamparas y biombos no se encuentran es stock y se fabricaran sobre pedido siendo el plazo de entrega el estimado por la fabrica en cada momento.  (Aprox. 7 a 10 días.)

Las mercancías objeto de transporte, son aseguradas por los correspondientes seguros de cada empresa de transportes, estando el gasto incluido en el precio final de nuestros productos .Cualquier deficiencia en las mismas deberá ser comunicada por el receptor de forma fehaciente en el albaran de entrega y avisar a su remitente dentro de las 48 horas siguientes a su recepción.

GARANTIA

El cliente queda cobijado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través www.mobiofic.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por el fabricante.

La garantía del mobiliario de melamina así como del metálico es de tres años.
La garantía de la sillería es de dos años.
La garantía de mamparas y biombos es de tres años.

SERVICIO POSTVENTA

Cualquier reclamación o sugerencia será atendida por nuestro equipo técnico a través de nuestra línea telefónica o a través del e-mail mobiofic@mobiofic.com.

TLF: 91 521 22 60
FAX: 91 522 43 78

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN Y REVOCACIÓN

El cliente podrá revocar su pedido generando los mínimos gastos siempre que la mercancía no se haya entregado a nuestra empresa de logística.

Para poder ejercer este derecho deberá ponerse en contacto con Abisal Mobiliario S.L.U que le informará en menos de 24h del estado de su pedido.

Telf.: 91 521 22 60
Fax: 91 532 81 96

Abisal mobiliario aceptará la devolución de la mercancía de acuerdo con la legislación vigente, por ejemplo:

- Si la mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Abisal mobiliario estará dispuesto en la ley de productos defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones. En este caso Abisal mobiliario S.L.U asumirá la totalidad de los gastos de envío generados.
- Abisal mobiliario aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el recibido por el cliente. En este caso Abisal mobiliario S.L.U asumirá la totalidad de los gastos de envió generados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los contenidos a los que se accede a través del servicio prestado por www.mobiofic.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de Abisal Mobiliario o de terceros.

Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o tratado de cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito de su titular.

Igualmente Abisal Mobiliario S.L.U será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del portal y que sean propiedad o no de Abisal mobiliario S.L.U así como titular de todos los derechos de propiedad intelectual.

PROTECCIÓN DE MENORES

Cualquier compra en www.mobiofic.com solo esta autorizada a personas mayores de edad o menores con autorización de sus padres o tutores.

PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra política de privacidad, el registro de estos datos tiene por finalidad la mejor relación con www.mobiofic.com, agilizar el proceso de compra y envió, mantenerle informado en todo momento de cualquier incidencia en sus compras. Los datos serán transferidos para la prestación de servicios a nuestro servicio de transporte y entidad financiera.
En el caso de pago con tarjeta los datos serán tramitados además por el Banco con el que trabajamos.

Conforme a lo dispuesto en el articulo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos que nos facilite voluntariamente a través de los formularios o vía correo electrónico serán incorporados a un fichero automatizado y cuyo titular es Abisal Mobiliario S.L.U con domicilio social en la C/ Raimundo Lulio, 13 28015 Madrid.

Usted tiene en todo momento el derecho de acceder a la información de nuestro fichero que le concierne y a oponerse a su tratamiento, así como a cancelarla o rectificarla en caso de ser errónea dirigiéndose al responsable del fichero Abisal Mobiliario S.L.U por teléfono ( 91 521 22 60 ) , correo electrónico ( mobiofic @ mobific.com ) , fax ( 91 522 43 78 ) o correo postal ( c/ Raimundo Lulio, 13 - 28015 Madrid ).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En el momento que se realiza una compra es necesario facilitar los datos personales con el fin de tramitar los pedidos así como, si lo desean los usuarios, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan ser de interés. Los datos que nos son proporcionados serán incorporados en un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de Abisal Mobiliario S.L.U con nº de inscripción 2032170159 quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los mismos.

LEGALIDAD

La entrega de las mercancías se considera a todos los efectos en Madrid, y las partes, para cualquier cuestión o divergencia, se someten a los tribunales y juzgados de esta ciudad renunciando a cualquier fuero o privilegio que pudiera corresponder al comprador.

COMPROMISOS

Abisal mobiliario se compromete a:

- Verificar la correcta recepción de los envíos por parte de los compradores
- Contestar las consultas o reclamaciones realizadas en un plazo inferior a 24h y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado.
- Mantener un sistema o formulario sencillos para la resolución de problemas o quejas, accesibles online o mediante email.
- No realizar publicidad engañosa, toda nuestra información comercial será rigurosa, veraz y contrastada en la medida de nuestras posibilidades y medios para obtenerla.
- No remitir informaciones comerciales sin identificarlas como tales.

El usuario declara haber leído conocer y aceptar las presentes condiciones generales en toda su extensión.

Abisal Mobiliario S.L.U.

www.mobiofic.com
C.I.F: B-83220137
C/ Raimundo Lulio, 13  
28015 Madrid - España -
TLF: 91 521 22 60
FAX: 91 522 43 78
Versión 2 del 20/10/03
Sociedad inscrita en el Tomo 17.465, libro 0, sección 8, hoja M-299767, inscripción 1ª